FAQ

Často kladené otázky

Rezervácia a pobyt

Ako si môžem rezervovať apartmán v Troch sestrách?

Apartmán si môžete jednoducho rezervovať priamo prostredníctvom našej webovej stránky www.trisestry.sk, kde nájdete aktuálnu dostupnosť a najvýhodnejšie ceny. Rezerváciu je možné uskutočniť aj cez Booking.com, e-mailom na info@trisestry.sk alebo telefonicky na čísle +421 948 301 407. Priama rezervácia cez náš web je najlepšou cestou, ako si zabezpečiť pobyt v Jasnej za najvýhodnejších podmienok.

Aká je minimálna dĺžka pobytu?

Štandardná minimálna dĺžka pobytu v apartmánoch Tri sestry sú 2 noci. Počas vybraných termínov, najmä v hlavnej sezóne a počas sviatkov, môže byť minimálna dĺžka pobytu 3 alebo 4 noci. Aktuálne podmienky sa vám zobrazia pri výbere termínu rezervácie.

Kedy sa môžem ubytovať a dokedy musím apartmán opustiť?

Check-in, teda príchod a ubytovanie, je možný od 14:00 hod. V deň odchodu vás prosíme o uvoľnenie apartmánu najneskôr do 10:00 hod., aby sme ho mohli pripraviť pre ďalších hostí.

Je možný skorší check-in alebo neskorší check-out?

V prípade záujmu vám radi preveríme možnosť skoršieho príchodu alebo neskoršieho odchodu. Vždy to však závisí od aktuálnej obsadenosti apartmánov a možností prevádzky. Odporúčame nám vašu požiadavku oznámiť vopred.

Aké sú podmienky zrušenia rezervácie?

Pri rezervácii si môžete vybrať z rôznych cenových a storno podmienok. Pri flexibilnej rezervácii je možné pobyt bezplatne zrušiť najneskôr 5 dní pred príchodom. Pri rezerváciách bez možnosti storna sa v prípade zrušenia účtuje 100 % storno poplatok. Konkrétne podmienky vždy závisia od zvoleného typu rezervácie a sú uvedené pri jej vytváraní.

Môžem po rezervácii zmeniť termín pobytu?

Samozrejme, radi vám s úpravou rezervácie pomôžeme. Zmena termínu je možná po dohode a podľa aktuálnej dostupnosti apartmánov. Pri rezerváciách bez možnosti storna sa však môžu uplatňovať osobitné podmienky.

Výber apartmánu

Koľko osôb sa môže ubytovať v jednotlivých apartmánoch?

V našom apartmánovom dome v Jasnej ponúkame niekoľko typov apartmánov, aby si u nás pohodlné ubytovanie našli páry, rodiny s deťmi aj väčšie skupiny.

Apartmán Klasik: 2 pevné lôžka + 2 prístelky (maximálne 4 osoby).
Apartmán VIP: 4 pevné lôžka + 2 prístelky (maximálne 6 osôb).
Family apartmán: 5 pevných lôžok + 2 prístelky (maximálne 7 osôb).

Pri výbere odporúčame zohľadniť nielen počet hostí, ale aj to, koľko priestoru a súkromia si počas pobytu želáte.

Ktorý apartmán je najvhodnejší pre rodinu s deťmi?

Všetky naše apartmány sú vhodné na rodinnú dovolenku v Jasnej. Záleží najmä na počte členov rodiny a vašich priestorových nárokoch. Pre menšie rodiny môže byť ideálnou voľbou Apartmán Klasik, väčším rodinám odporúčame Family apartmán alebo priestrannejší VIP apartmán. V apartmánovom dome je k dispozícii aj spoločenská miestnosť s detským kútikom, v ktorej nájdete napríklad aj knižnicu, spoločenské hry alebo kalčeto.

Majú apartmány balkón alebo terasu s výhľadom na hory?

Áno, každý z našich apartmánov má vlastný balkón, na ktorom si môžete vychutnať výhľady na okolitú prírodu Nízkych Tatier. VIP apartmány navyše ponúkajú priestrannú strešnú terasu s privátnou vírivkou, ktorú môžete kedykoľvek využiť.

Ktoré apartmány majú vlastnú vírivku a saunu?

Súkromnú vírivku nájdete vo VIP apartmánoch. Sú ideálnou voľbou pre hostí, ktorí si chcú dopriať ešte viac súkromia, luxusu, pohodlia a relaxu počas pobytu v Jasnej.

Sú apartmány vybavené kuchyňou?

Áno, každý apartmán má vlastnú plne vybavenú kuchynku, v ktorej si môžete pohodlne pripraviť jedlo počas celého pobytu. Ubytovanie v apartmánoch Tri sestry tak ponúka slobodu a pohodlie domova aj počas dovolenky v Nízkych Tatrách.

Je možné ubytovať väčšiu skupinu alebo viacero rodín naraz?

Áno, v apartmánovom dome Tri sestry vieme zabezpečiť ubytovanie aj pre väčšie skupiny či viacero rodín. K dispozícii máme rôzne typy apartmánov, ktoré je možné vzájomne kombinovať, a spoločenskú miestnosť s detským kútikom, kde sa môžete stretnúť a tráviť čas spoločne. Máme skúsenosti aj s organizovaním skupinových pobytov a teambuildingov. Väčším skupinám ponúkame možnosť skupinovej zľavy, pričom každú požiadavku riešime individuálne. Ak plánujete pobyt pre viac osôb, napíšte nám na info@trisestry.sk – uveďte predpokladaný počet hostí a termín pobytu a radi vám pripravíme ponuku na mieru.

Deti a rodiny

Sú apartmány Tri sestry vhodné pre rodiny s deťmi?

Áno, všetky naše apartmány sú vhodné aj pre rodiny s deťmi. V ponuke máme viacero typov apartmánov s rôznou kapacitou, takže si u nás vyberú menšie aj väčšie rodiny. Či už plánujete rodinnú dovolenku v Jasnej v zime alebo letné prázdniny v Nízkych Tatrách, u nás nájdete pohodlné zázemie na spoločný pobyt v horách.

Je v apartmánovom dome k dispozícii detský kútik alebo ihrisko?

Áno, na deti čaká detský kútik v spoločenskej miestnosti aj vonkajšie ihrisko. Môžu sa tak zabaviť aj vtedy, keď práve nie ste na svahu, na turistike alebo na výlete po okolí.

Je možné pripraviť detskú postieľku?

Samozrejme. Na požiadanie vám radi pripravíme detskú postieľku za príplatok 15 €. Odporúčame uviesť túto požiadavku už pri rezervácii ubytovania, aby sme ju pre vás mohli včas zabezpečiť.

Je možné ubytovať dieťa bez vlastného lôžka?

Nie, každé ubytované dieťa musí mať zabezpečené vlastné lôžko. Pri výbere apartmánu preto, prosím, zohľadnite aj počet detí a ich vek.

Je Tri sestry vhodné aj na letnú rodinnú dovolenku v Nízkych Tatrách?

Určite áno! Nízke Tatry a Demänovská dolina ponúkajú množstvo možností na letnú dovolenku s deťmi. Môžete sa vydať na turistiku, objavovať krásy okolitej prírody, navštíviť jaskyne alebo si užívať výhľady z horských chodníkov. Po dni plnom zážitkov sa vrátite do pohodlia apartmánu, kde si celá rodina oddýchne a načerpá nové sily. Tri sestry sú príjemným zázemím na letné prázdniny v horách aj zimnú rodinnú lyžovačku.

Lyžovanie a lokalita

Ako ďaleko sú apartmány od lyžiarskeho strediska Jasná?

Apartmánový dom Tri sestry ponúka ubytovanie priamo na svahu v lyžiarskom stredisku Jasná, v lokalite Lúčky v Demänovskej doline. Zjazdovku máte doslova za budovou – stačí vyjsť z apartmánového domu, prejsť približne 3 minúty a môžete si obuť lyže. Nemusíte nikam dochádzať autom ani skibusom. Od nástupnej stanice lanovky Lúčky vás delí približne 200 metrov, ktoré môžete pohodlne zlyžovať priamo po svahu.

Ako sa dostanem z apartmánov na svah?

Na zjazdovku sa dostanete priamo z našej lyžiarne. Od apartmánového domu je vzdialená približne 30 metrov. Stačí si obuť lyže a vyraziť. Vďaka polohe priamo na zjazdovke si môžete užiť lyžovanie v Jasnej bez každodenného presúvania autom či skibusom.

Nachádza sa v blízkosti zastávka skibusu?

Áno, zastávka skibusu sa nachádza priamo pred apartmánovým domom Tri sestry. Vďaka tomu sa pohodlne dostanete aj do ďalších častí lyžiarskeho strediska Jasná, Demänovskej doliny alebo do Liptovského Mikuláša.

Kde si môžem uložiť lyže a lyžiarske vybavenie?

Pre hostí je k dispozícii uzamykateľná lyžiareň priamo v apartmánovom dome. Priestor je zabezpečený kamerovým systémom, takže si lyže, snowboardy a ďalšie lyžiarske vybavenie môžete bezpečne odložiť počas celého pobytu. V lyžiarni sa nachádza aj sušič na lyžiarky.

Je možné zaparkovať priamo pri apartmánoch?

Áno, ku každému rezervovanému apartmánu patrí jedno parkovacie miesto v krytej a uzatvorenej garáži priamo v apartmánovom dome. Parkovanie je zahrnuté v cene pobytu a garáž je zabezpečená kamerovým systémom. Počas zimnej dovolenky v Jasnej tak nemusíte riešiť hľadanie parkovacieho miesta ani presúvanie auta k zjazdovke.

Ako ďaleko sú reštaurácia, obchod a ďalšie služby?

Apartmány Tri sestry sa nachádzajú v lokalite Lúčky v Demänovskej doline, kde máte základné služby na dosah. Reštaurácia a obchod s potravinami sú vzdialené približne 5 minút pešo, ekumenický kostol približne 7 minút chôdze. Zastávka skibusu priamo pred apartmánovým domom vám navyše umožní pohodlné spojenie s ďalšími časťami Jasnej a okolia.

Čo ponúkajú Nízke Tatry a Jasná počas leta? Sú Tri sestry vhodné aj na letnú dovolenku?

Rozhodne áno! Nízke Tatry nie sú len zimnou destináciou. V lete sa Demänovská dolina a okolie Jasnej menia na skvelé miesto na turistiku, výlety do prírody a aktívny oddych v horách. Môžete objavovať turistické chodníky, vydať sa za krásnymi výhľadmi na Chopok a okolité vrchy, navštíviť Demänovské jaskyne alebo spoznávať ďalšie krásy Liptova.

Apartmánový dom Tri sestry je ideálnym východiskovým bodom na letnú dovolenku v Nízkych Tatrách. Či už plánujete aktívne dni na turistických trasách, rodinné letné prázdniny alebo len pár dní oddychu v horách, u nás nájdete pohodlné ubytovanie v Jasnej, kam sa po každom výlete radi vrátite.

Wellness a služby

Je wellness v apartmánovom dome Tri sestry v cene pobytu?

Wellness v apartmánovom dome Tri sestry je exteriérový relaxačný priestor s kapacitou maximálne 5 osôb. Počas vybraných sezón je vstup do wellness zahrnutý v cene ubytovania, v ostatných obdobiach je dostupný za poplatok. Vstup je potrebné rezervovať vopred, aby ste si mohli dopriať súkromný oddych bez prítomnosti ďalších hostí. Wellness v Jasnej je ideálnym miestom na regeneráciu po dni strávenom lyžovaním alebo letnou turistikou v Nízkych Tatrách.

Majú všetky apartmány vlastnú jacuzzi a saunu?

Nie, súkromná jacuzzi sú súčasťou vybraných VIP apartmánov. Ide o privátny wellness priamo v apartmáne, ktorý môžu využívať výhradne hostia ubytovaní v danom VIP apartmáne. Ak hľadáte ubytovanie v Jasnej s vlastnou vírivkou, VIP apartmány Tri sestry vám ponúknu pohodlie a súkromie počas celého pobytu.

Je možné objednať si raňajky? Kedy sa podávajú?

Áno, počas pobytu v apartmánoch Tri sestry si môžete objednať raňajky. Podávajú sa v raňajkovej zóne pri recepcii. Počas zimnej sezóny sú raňajky k dispozícii od 7:30 do 9:00, v letnej sezóne od 8:00 do 9:00. Objednávku je potrebné urobiť najneskôr do 20:00 v deň predchádzajúci ich podávaniu. Vďaka raňajkám priamo v apartmánovom dome môžete pohodlne začať deň pred lyžovačkou v Jasnej alebo výletom do Nízkych Tatier.

Je k dispozícii nabíjanie elektromobilu?

Áno, hostia apartmánového domu Tri sestry môžu využiť možnosť nabíjania elektromobilu za poplatok. Ak plánujete počas pobytu v Jasnej nabíjať svoje elektrické vozidlo, odporúčame nám túto požiadavku oznámiť vopred.

Je Wi-Fi dostupné v celom apartmánovom dome?

Áno, bezplatné Wi-Fi pripojenie je dostupné v celom apartmánovom dome Tri sestry a je zahrnuté v cene ubytovania.

Praktické otázky

Aké sú možnosti parkovania pri apartmánoch Tri sestry?

Každý rezervovaný apartmán má k dispozícii jedno parkovacie miesto v krytej a uzamykateľnej garáži priamo v apartmánovom dome. Parkovanie je zahrnuté v cene pobytu a garáž je zabezpečená kamerovým systémom. Priamo v objekte tak máte k dispozícii bezpečné parkovanie počas zimnej lyžovačky aj letnej dovolenky v Nízkych Tatrách.

Ponúkate aj bezbariérové ubytovanie v Jasnej?

Áno, v apartmánovom dome Tri sestry máme jeden apartmán typu Klasik upravený pre osoby so zníženou pohyblivosťou. Dostupnosť tohto bezbariérového apartmánu je potrebné overiť individuálne, preto nás v prípade záujmu kontaktujte e-mailom na info@trisestry.sk. Radi vám poskytneme bližšie informácie a preveríme možnosti rezervácie.

Je možné ubytovať sa v apartmánoch Tri sestry aj s domácim zvieraťom?

Nie, ubytovanie s domácimi zvieratami v apartmánovom dome Tri sestry nie je povolené.

Je možné vystaviť faktúru na firmu?

Samozrejme. Na požiadanie vám vystavíme faktúru na firmu. Firemné údaje nám, prosím, poskytnite pri rezervácii alebo najneskôr pri nástupe na pobyt.

Aké platobné možnosti sú k dispozícii?

Ubytovanie v apartmánovom dome Tri sestry môžete uhradiť viacerými spôsobmi: online platobnou kartou, bankovým prevodom, v hotovosti alebo platobnou kartou prostredníctvom platobného terminálu.